Foto: divulgação
O Parque de Natureza Buraco do Padre, em Ponta Grossa, passou a contar com um novo canal de denúncias e ouvidoria externa voltado à prevenção de casos de violência, assédio e discriminação. A medida integra um conjunto de ações que reforçam a segurança de visitantes, colaboradores, fornecedores e parceiros do atrativo turístico.
Batizada de “Quero-Quero Contar Algo”, a iniciativa também faz parte do processo para obtenção do Selo de Boas Práticas no Combate à Violência contra as Mulheres – Nós Por Elas, certificação concedida a instituições que adotam medidas efetivas de prevenção, acolhimento e enfrentamento à violência de gênero.
CANAL OFERECE ATENDIMENTO COM SIGILO
Inspirado no quero-quero, ave símbolo dos Campos Gerais conhecida por seu comportamento de proteção e alerta, o canal permite que qualquer pessoa relate situações de assédio, violência, discriminação ou outras condutas inadequadas de forma segura, inclusive de maneira anônima.
A plataforma é administrada por uma empresa especializada em ouvidoria externa, garantindo independência na análise das ocorrências. Após a apuração, os casos são encaminhados para um conselho interno responsável pela adoção das medidas cabíveis.
Segundo a administração do parque, a iniciativa busca fortalecer um ambiente baseado no respeito, na transparência e no acolhimento de todos os públicos.
PROTOCOLOS AMPLIAM SEGURANÇA DAS VISITANTES
Além da nova ouvidoria, o Buraco do Padre adotou protocolos específicos para oferecer suporte às mulheres durante a visitação.
Entre as medidas está a possibilidade de solicitar discretamente uma pulseira rosa, utilizada para alertar a equipe em situações de risco. No Restaurante Geo, o pedido de um “drink Dona Maria” funciona como código para que funcionárias acionem apoio de forma reservada.
Outra iniciativa prevê o acompanhamento por monitoras durante a Experiência VIP, passeio personalizado destinado a grupos femininos que percorrem trilhas e áreas especiais do parque.
As equipes também receberam treinamento para prestar atendimento em casos de importunação, assédio ou violência, oferecendo acolhimento e encaminhamento sempre que necessário.
BUSCA POR CERTIFICAÇÃO NACIONAL
As ações fazem parte dos requisitos para a obtenção do selo Nós Por Elas, criado para reconhecer organizações comprometidas com ambientes mais seguros para as mulheres. A certificação avalia critérios relacionados à governança, capacitação das equipes, conscientização, acolhimento e existência de canais seguros para denúncias.
O parque também participa do programa Viajantes Mais Seguras, iniciativa do Governo do Paraná voltada ao fortalecimento da segurança feminina nos destinos turísticos do Estado.